Beyaz Eşya çatısı; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı hizmetlerini tek bir konu kümesinde toplar. Her cihazın çalışma prensibi, arıza belirtileri ve kontrol sırası farklı olduğu için detay sayfaları bağımsız olarak korunur.
Çamaşır makinesinde sıkma ve tahliye, bulaşık makinesinde yıkama ve kurutma, buzdolabında ise soğutma sorunları ayrı değerlendirilir.
Yıkama · Tahliye · SıkmaSu almama, su boşaltmama, sıkma yapmama, kazan sesi, kapak kilidi, aşırı titreşim ve programın yarıda kalması gibi belirtilerde giriş, tahliye, mekanik hareket ve elektronik kontrol alanları ayrı değerlendirilir.
Yıkama · Tahliye · KurutmaSu almama, su boşaltmama, iyi yıkamama, kurutmama, program tamamlamama, pompa davranışı ve su kaçağı gibi sorunlarda filtre, püskürtme, devir daim, tahliye ve ısıtma alanları birlikte değerlendirilir.
Soğutma · Hava Dolaşımı · DefrostSoğutmama, aşırı soğutma, buzlanma, su akıtma, ses, fan, sensör ve kompresör çalışma belirtilerinde sıcaklık davranışı, hava dolaşımı, ısı atımı ve elektronik kontrol birlikte ele alınır.
Tek bir belirti kesin parça teşhisi değildir. Güvenli ön kontrollerden sonra cihazın çalışma aşaması ve ölçüm sonucu birlikte değerlendirilir.
Cihazın hangi programda veya çalışma aşamasında sorun çıkardığını, varsa ekrandaki kodu ve ses/su/sıcaklık davranışını not edin.
Kullanım kılavuzunun izin verdiği filtre, hortum kıvrılması, kapı kapanması ve havalandırma gibi kullanıcı kontrolleriyle sınırlı kalın.
Yanık kokusu, duman, sigorta attırma veya su kaçağı varsa cihazı kullanmayı bırakın; elektriksel veya kapalı devre parçalara müdahale etmeyin.
Pompa, motor, sensör, kart, ısıtıcı veya kompresör gibi bileşenlerde kesin karar cihaz türüne uygun ölçüm ve gözlem sonrası verilmelidir.
Bölgenizi seçerek çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Cihaz türünü, marka-model bilgisini ve yaşanan belirtiyi paylaşarak mobil servis planlaması başlatabilirsiniz.
Arıza, bakım veya teknik servis talebiniz için temel bilgileri bırakın. Talebiniz servis planlaması için kayıt altına alınır.
İletişim bilgilerinizi ve bölgenizi girin; kısa açıklama servis yönlendirmesini kolaylaştırır.