Yoğun kullanım
Günlük çalışma süresini ve sorunun yoğun kullanımın hangi bölümünde başladığını paylaşın. Sürekli açık kalma ile sık açılıp kapanma aynı kullanım biçimi değildir.
Türkkuyusu Klima Servisi için bakım veya arıza kontrolü talebinizi Deba Servis’e iletebilirsiniz. Soğutmanın zayıflaması, iç üniteden su gelmesi ve alışılmadık sesler farklı kontroller gerektirir. Çalışma modunu, ayar sıcaklığını ve sorunun ne zaman başladığını kaydetmek doğru servis hazırlığını sağlar.
Yıl boyu kullanılan konutlar, apartmanlar, iş yerleri ve kısa mesafede değişen erişim koşulları servis hazırlığında birlikte değerlendirilir. Türkkuyusu için kayıt alınırken merkez yerleşiminde bina erişimi, otopark ve gün içi kullanım yoğunluğu; cihazın bulunduğu yapı tipi, erişim koşulu ve kullanım süresiyle birlikte değerlendirilir.
Günlük çalışma süresini ve sorunun yoğun kullanımın hangi bölümünde başladığını paylaşın. Sürekli açık kalma ile sık açılıp kapanma aynı kullanım biçimi değildir.
Ortak alan, güvenlik kapısı veya teknik oda için giriş düzenini önceden belirtin. Dış üniteye güvenli erişim yoksa bunu servis kaydında açıkça yazın.
Cihaz hem yaz hem kış kullanılıyorsa sorunları çalışma moduna göre ayırın. Yalnız ısıtmada görülen bir belirti, soğutma sırasında tekrar etmeyebilir.
Türkkuyusu bölgesindeki kayıtlarda aynı belirti farklı nedenlerden kaynaklanabileceği için önce kullanım şekli ve erişim koşulları netleştirilir. Türkkuyusu için kayıt alınırken merkez yerleşiminde bina erişimi, otopark ve gün içi kullanım yoğunluğu; cihazın bulunduğu yapı tipi, erişim koşulu ve kullanım süresiyle birlikte değerlendirilir.
Güvenle görülebilen ürün etiketindeki model bilgisini kaydedin. Cihazı yerinden çekmeden veya kapağını sökmeden etikete erişemiyorsanız servis sırasında kontrol edilmesini bekleyin.
Bu belirtiler tek başına kesin teşhis sağlamaz. Sorunun ne zaman ve hangi kullanım sırasında ortaya çıktığını not edin.
Türkkuyusu adresinde kontrol sırası, cihaz tipi ve bildirilen belirtiye göre uygulanır.
Kirli filtre veya kapanmış hava girişleri üfleme miktarını azaltabilir. Filtreye yalnız kullanım kılavuzunda gösterilen şekilde erişin; fan ve iç serpantin temizliğini teknik ekibe bırakın.
İç üniteden gelen su için yoğuşma tavası, tahliye hattının eğimi ve tıkanıklık ihtimali incelenir. Su elektrikli bölümlere yaklaşıyorsa cihazı kullanmayın; hattı tel veya basınçlı hava ile açmaya çalışmayın.
Dış ünitenin önündeki eşya ve bitkiler hava geçişini engelleyebilir. Güvenli bir konumdan hava yolunu gözleyin; serpantin, fan ve bağlantı kontrolleri teknisyen tarafından yapılmalıdır.
Aynı hata kodu farklı marka ve modellerde farklı anlamlara gelebilir. Cihazın modeline ait kullanım kılavuzu doğrulanmadan kod üzerinden arızalı parça belirlenemez.
Harfleri, rakamları ve yanıp sönen simgeleri kaydedin. Ekranın fotoğrafını, cihazın marka ve model bilgisiyle birlikte servis talebine ekleyebilirsiniz.
Uyarının cihaz açılırken mi, bir süre çalıştıktan sonra mı görüldüğünü ve o sırada seçili program veya çalışma modunu belirtin.
Kapak sökmeyin ve elektrik bağlantılarına müdahale etmeyin. Yeniden başlatma için yalnızca modelin kullanım kılavuzunu izleyin; tekrarlayan uyarıda teknik kontrol isteyin.
Etiketteki model bilgisi ve cihaz türü.
Ne zaman başladığı ve sürekli mi aralıklı mı olduğu.
Varsa ekrandaki kodun sıfırlanmadan önce not edilmesi.
Kat, bina girişi ve cihazın bulunduğu bölüm gibi erişim bilgilerini paylaşın. Çatı veya yüksek dış üniteye ulaşmak için kendiniz tırmanmayın.
Farklı bir adres için ilgili bölge sayfasını seçebilirsiniz. Servis kaydında tam adresinizi belirtin.
Bodrum’da mobil özel servis hizmeti verilir; cihaz ve adres bilgisi telefon görüşmesinde alınır.
Arıza, bakım veya teknik servis talebiniz için temel bilgileri bırakın. Talebiniz servis planlaması için kayıt altına alınır.
İletişim bilgilerinizi ve bölgenizi girin; kısa açıklama servis yönlendirmesini kolaylaştırır.